جامع ردود الفعل على المنتج: أداة مريحة لجمع الردود
جامع ملاحظات المنتج هو إضافة مجانية لمتصفح Chrome تم تطويرها بواسطة شركة تحليل ثيماتيك. تندرج هذه الأداة تحت فئة المتصفحات، وتحديدًا الإضافات والأدوات. تهدف إلى مساعدة الفرق في جمع الملاحظات مباشرة في المتصفح عن طريق تقديم نموذج. يمكن إنشاء النموذج باستخدام Google Forms أو أي منصة استطلاع أخرى.
بفضل جامع ملاحظات المنتج، يصبح جمع الملاحظات أمرًا سهلاً. يمكن للمستخدمين ببساطة تحديد جزء من النص في صفحة الويب، وتقوم الإضافة تلقائيًا بملء نموذج في نافذة منبثقة. تعتبر هذه الميزة مفيدة بشكل خاص للفرق المختلفة داخل المؤسسة.
يمكن لمندوبي المبيعات مشاركة بسهولة أجزاء ذات صلة من رسائل البريد الإلكتروني أو ملاحظات نظام إدارة علاقات العملاء التي تحتوي على ملاحظات العملاء. يمكن لفرق نجاح العملاء تقديم ملاحظات حول المشكلات التي يواجهها العملاء. يمكن لباحثي المستخدمين تحديد أجزاء ذات صلة من المقابلات التي تمثل النتائج بشكل موجز. من خلال تقديم النصوص ذات الصلة فقط، يساعد الأداة في التخلص من الضوضاء ويضمن مشاركة الملاحظات الفعلية فقط مع الفريق.
جامع ملاحظات المنتج هو أداة قيمة لأي فريق يسعى لتبسيط عملية جمع الملاحظات وجعلها أكثر كفاءة. يجعل سهولة الاستخدام والتكامل مع منصات الاستطلاع الشهيرة منه اختيارًا ملائمًا للفرق العاملة في بيئة المتصفح.
